سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحرص دائمًا على رضاكم، ونوفر لكم إمكانية الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط التالية:

• الاستبدال:

متاح خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، ويشمل جميع شركات الشحن.

وتكون الرسوم على العميل بحسب شركة الشحن المختارة.

• الاسترجاع:

متاح خلال يوم واحد فقط من تاريخ الاستلام،

ويشمل جميع شركات الشحن وتكون الرسوم على العميل بحسب

شركة الشحن المختارة

خيارات التوصيل ورسوم الشحن والاسترجاع:

• ريد بوكس: 15 ريال

• سمسا: 29 ريال

• مندوب داخل جدة: 25 ريال

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم ومع التغليف والملحقات كاملة واذا كان في تلف لا يسترد المبلغ

نسعد بخدمتك دائماً

خدمة العملاء

اذا كنت بحاجة لمساعدة فضلاً تواصل معنا
عبر الواتساب وسيتم الرد عليك خلال اوقات الدوام اوقات الدوام من الساعة 4 مساء الى 11 مساء عدا يوم الجمعة⏰
تحدث معنا الأن